1993’te VMLY&R’a katıldı. 1998’de şirketin Genel Müdürü oldu ve VMLYY&R İstanbul art arda 5 yıl çift rakamlı büyüme sağladı. VMLY&R’daki Genel Müdürlük görevinin yanı sıra, 2001’de Mediaedge:cia İstanbul’un kuruluşunda sorumluluk üstlenerek COO oldu. Bu çifte sorumluluğu VMLY&R İstanbul’un CEO’luğunu üstlendiği 2004 yılına kadar taşıdı. VMLY&R İstanbul’un önceki CEO’sunun şirketten müşterilerin %50’siyle beraber nitelikli çalışanları da alarak ayrılmasının ardından, Arzu’nun CEO olarak ilk işi ajansı yeniden lider pozisyonuna getirmek oldu. O ve ekibi, kısa sürede Vodafone, Burger King de dahil olmak üzere 11 yeni müşteri kazanma başarısını gösterdi. VMLY&R İstanbul bu çabalar sonucunda, son 10 yıldır ilk 3 ajans arasında yer almaktadır. Arzu, 2012’de WPP tarafından seçilen 12 global kadın lider arasında gösterildi ve WPP X Factor programında efsanevi Charlotte Beers’tan eğitim aldı. Yine aynı yıl VMLY&R EMEA’e EXCO üyesi olarak atandı. 2013 yılında iki büyük online ajansın satın alma sürecinde VMLY&R Türkiye’ye liderlik etti. Bir yıl içinde Türkiye’deki VMLY&R markalarının arasına katılan C-Section 2014’te Yılın Ajansı, Plasenta ise Yılın En İyi Sosyal Medya Ajansı seçildi. Arzu 2014’te, Advertising Age Turkey dergisi tarafından verilen “Women to Watch” Ödülü’nün sahibi oldu. VMLY&R İstanbul, 2015’te Arzu’nun liderliğiyle Cannes Grand Prix ve Grand Clio ödüllerini Türkiye’den ilk kez kazanan ajans oldu ve ayrıca Yılın Ajansı seçildi. Arzu, 2004 yılından beri Reklamcılar Derneği Yönetim Kurulu Üyesi ve 2019 Reklamcılar Derneği Başkan Yardımcısı.