Alman asıllı Thomas, Pasadena - Kaliforniya'daki ArtCenter Tasarım Koleji'nde Tasarım Yüksek Lisansını bitirdikten sonra kariyerine ABD'de başlamış ve Kuzey Amerika genelinde Müşteri Deneyimini yönettiği New York'taki Razorfish'te 10 yıl geçirmiştir. Avrupa'da Accenture Interactiveden Tasarım ve Yenilikçilik Fjord'un Genel Müdürü olarak katılmadan kısa bir süre önce Siegel+Gale marka danışmanlığı firmasında Baş Deneyim Sorumlusu olarak görev yapmıştır. Fjord'daki yaşamında zamanını üç ana ilgi alanına ayırmıştır. Birincisi ekibinin verimli olması için gerekli ortamın oluşturulması ve engellerin kaldırılmasıdır. İkincisi kilit müşteri ilişkilerinin yönetilmesi ve 6'dan fazla pazara yayılan bir Fjord ekibi oluşturulmasıdır. Üçüncüsü etkinliklerde konuşma yapma, medya ile etkileşimde bulunma ve EALA genelinde herhangi bir yerde Fjord'un yeni iş atılımı yapmasına yardım etme dâhil olmak üzere yeni iş geliştirme üzerinde çalışılmasıdır.