Dilek Özman Boğaziçi Üniversitesi İ.İ.B.F. İşletme Bölümü’nden mezun olduktan (1987) sonra Müşteri Temsilcisi olarak sırasıyla A&B Halkla İlişkiler ve ParsMcCann / Erikcson şirketlerinde görev aldı. 1988 yılında Borusan Holding’e katılan Dilek Özman en son Reklam ve Halkla İlişkiler Müdür Yardımcısı olarak önemli deneyimler kazandığı bu kurumdan ayrılarak 1992 yılında RPM / Radar cdp / Europe reklam ajansında Müşteri Direktörlüğü görevini üstlendi. Bu dönemde farklı sektörlerde ulusal ve uluslararası müşteriler ile çalışma imkanı bularak, masanın diğer tarafını da görme fırsatını yakaladı. Ardından, Colgate Palmolive Hacı Şakir Türkiye şirketinde 1994 yılında kıdemli ürün yöneticisi olarak göreve başladığı pazarlama departmanından 2000 yılında kategori müdürü olarak ayrıldı. Pazarlama Direktörü olarak Kraftsa- Kraft Sabancı Gıda Pazarlama ve Tic. A.Ş. ve Ekim-2001 ile Ekim- 2004 yılları arasında Satış-Pazarlama Bölüm Müdürü olarak Kopaş Kozmetik A.Ş’de (Dalin, Voila, Leda, Cire Aseptine, Tokalon, Alix Avien, Sesu) görev alarak pazarlama-satış konusundaki kariyerine devam etti. Pazarlama – marka geliştirme konusunda Kişisel Bakım, Temizlik, Gıda, Kozmetik, otomotiv, demir-çelik sektörlerindeki profesyonel deneyimini stratejik marka / pazarlama danışmanı ve eğitmeni olarak çalışmalarını devam ettirmektedir. Sabancı Üniversitesi-EDU’da program danışmanı ve eğitim ortağı olarak farklı konularla eğitim vermeye devam etmektedir. Turquality projesinin eğitmenleri arasındadır.İzmir Ekonomi Üniversitesi’nde de verdiği “Marka Yönetimi” ve “Bütünleşik Pazarlama İletişimi” dersleri ile akademik tecrübe edinmiştir. Kemerburgaz Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Master programında ders vermeye devam etmektedir. Dilek Özman, Boğaziçi Üniversitesi Mezunlar Derneği ve BRM üyesidir. Marka Konseyi - Marka Danışmanları ve Yöneticlleri Derneği kurucusu ve Yönetim Kurulu üyesidir.